奉献一点爱

北京天气很好，但是，从网上、电视、报纸传来的南方特大雪灾的消息源源不绝。我打开GOOGLE春运交通实时图，半个中国都处于严重的雪灾危机之中。这些天看着一条条消息，一张张图片，灾难以前所未有的程度肆虐十几个省市。

其实，生活在北京等城市的人们，我们能够理解道路因雪灾中断，电塔因雪灾倒塌，但是，可能完全体不到中国有很多地方还相当贫穷，一旦遭遇这样的天灾会非常困难，他们会面临真正的饥寒威胁。

我想为此做一点事，但是却不知道做什么，最后只能选择现金捐献的方式，我选择了了扶贫基金会下设的专项“雪灾救助”。我不知道这些现金会以什么形式到达灾难之中，不知道是一批棉大衣、棉被，还是其它救灾物质，还是以食品、现金等方式直接送到最困难灾民的手中。我想，这些都不重要，我只是希望能多少有一点儿用处。



然而，这简单的现金捐献却没有想到那么曲折。

我约上午10点，来到中国银行北京某支行。我领号等待，还好，人比较少，约10分钟左右叫到我的号。我说明办理雪灾捐赠，工作人员似乎完全没有听懂，我不得不加了一些说明，我说南方雪灾，我听到广播得知一家基金在你们中国银行设了一个雪灾救助专用帐号。她一脸茫然，完全不知道怎么回事，她叫来一个客服人员。客服人员陪我来到他们的内部电话，他拔通了后把电话递给我，我在电话里说明我的意思，我这时才注意到那是中国银行95566客服电话。电话的那头也完全不知道这么一件事，也不知道帐号的事。告诉了我一个说是总行的电话66596688。拔通后，我不得不继续把我意思重复一遍，答复是让我打95566。95566就是刚才打的那个电话。这个时候，我确实有些生气，我告诉他是95566告诉我打你们这儿的电话，我不知道要我这样打电话打到什么时候去。接下去又告诉我一个电话，可是怎么打也没有人接。我不得不再次打95566，把刚才发生的事情串在一起详细的说明一次。对方告诉我三个工作日内答复。这一次，我没有选择简单的说：“那好吧，我等。”我告诉他，难道这就是你们中国银行的态度和效率么，我现在就在你们的支行，我希望你们尽快给我一个明确有答复。经协商后，请我把电话交给现场的一个负责人。现场的负责人把电话打到他们上一级的总行，同时打到我告诉他们的我得到这一条捐赠信息的某广播电台，电台方面一直无法联系上，总行的回复也迟迟未到。这个时候，我才电话请家人在网上查询中国银行与基金开设的帐号。最后，大致在同一时间，终于两边都回复过来帐号。时间已经是11点10分。

随后，我在其负责人的陪同下继续办理具体的事宜，他们内容又商量了好一阵子，也没有搞清楚应该怎么操作，有说用现金汇款的，有说什么进帐单的，说什么这是对公业务，没有办法采取通取存通兑的方式。还好，总算最后还是选择了一种方式，尽管到那个时候，他们也没有搞清楚对不对。这个时候一个细节很有意思，因为给我的费用收据上有费率、收费金额两栏，这一次在我没有提出疑问之前，他们的工作人员倒是主动的先说了，手续费，这是捐赠怎么还有手续费呢，负责人也算灵活的及时做出决定，手续费再说吧，先办就行了。终于办完手续，我看了一下时间，是11点30分。



我出来时，想了想，用了一个半小时，打了很多个电话，以及现场多个人员的参与，总算还是把捐献办好了。关于这么长时间才办好，我突然想到另一家大银行，工商银行，我想在那儿，我不是排队也等过一个半小时的么，如此想来，我想时间方面，并不算什么的了。但是，雪灾捐赠在直接经办的银行，从上到下，几乎完全一无所知令我惊讶。



最后想补充说的一点是，这个捐献消息是通过北京最有影响力的，也自然有最多听众的交通广播播出的，广播中说明可以到任何一个中国银行营业网点办理，这条广播是几天前就播出的，但是，从我去现场办理这这件事看，显然在那个网点之前还没有人办理过这项业务。我只能希望这个网点是一个特例。



我并不想推而广之，但是，我真的感到，这场暴雪令半个中国陷入灾难，多少地方电断了，多少道路堵死了，死伤的数据我不想强调，很多地方停产了，很多农作物绝收了。可是，在这重大自然灾害面前，我们真的都尽了我们的一份力了么，我们真的看到我们的兄弟姐妹受灾而心痛了吗。



这里只是一个小小的客栈，但是，我仍然愿意将我的这一份思考说与大家听，算是一种倡议吧，朋友们，让我们每一个人都选择一种可能的方式，为这一场雪灾分担一点儿吧。



愿雪灾地区路上的兄弟姐妹、老子与孩子早日回到温暖的家，祝愿雪灾地区的兄弟姐妹、老子与孩子过一个平安、温暖、祥和、幸福的春节。

黑夜行路，点一个火把，虽然它照不亮夜空，但是它至少可以照亮身边那一段路。当路上每一个人都点一个火把，虽然还是照不亮夜空，但是至少这一条路变得光明了。。

　　但愿人人都能奉献一奉爱,那世界将会有美好的明天